Sitemap erstellen – und der Fehler „Konnte nicht abgerufen werden“.

Eine Sitemap ist eine XML-Datei, die Suchmaschinen die Adressen der Seiten einer Website in einer einzigen Datei mitteilt und meist im Stammverzeichnis der Website unter dem Namen sitemap.xml liegt. Die meisten Content-Management-Systeme erzeugen sie automatisch; nach der Erstellung wird sie über die Search Console eingereicht, und ihre Adresse wird in der robots.txt-Datei angegeben. Die Warnung „Konnte nicht abgerufen werden“ besagt dagegen, dass Google die Datei selbst nicht abrufen konnte: Meist ist die Adresse falsch, die Datei ist per robots.txt blockiert, oder der Server hat nicht geantwortet.

Eine Sitemap sagt Google „diese Seiten gibt es“; sie sagt nicht „indexiere diese Seiten“. Google schreibt ausdrücklich, dass es nicht garantiert, dass jede Adresse der Sitemap gecrawlt oder indexiert wird. Im selben Dokument fügt Google hinzu, dass eine Website in den meisten Fällen von einer Sitemap profitiert. Die Sitemap ist ein Werkzeug, das die Entdeckung erleichtert; sie löst keine inhaltlichen Probleme, beschleunigt aber das Gefundenwerden und macht es leichter, in der Search Console abzulesen, welche Seite warum nicht im Index ist.

Eine kurze Begriffsdefinition finden Sie im Glossareintrag Sitemap. Dieser Leitfaden erklärt, wie eine Sitemap erstellt und eingereicht wird und was die häufig gesuchte Warnung „Konnte nicht abgerufen werden“ bedeutet. Wenn Sie gemeinsam prüfen möchten, ob die Sitemap auf Ihrer Website richtig eingerichtet ist: Die SEO-Beratung beginnt mit dieser Datei.

Braucht jede Website eine Sitemap?

Nach Googles eigenem Maßstab nicht. Eine Website mit etwa 500 oder weniger Seiten, deren Seiten durch interne Links gut miteinander verbunden sind und die nicht viele Video-, Bild- oder Nachrichteninhalte enthält, kann auch ohne Sitemap gefunden werden. Große Websites, neue Websites, die von außen wenige Links erhalten, und Websites mit umfangreichen Medien- oder Nachrichteninhalten brauchen eine Sitemap laut Google dagegen eher.

In der Praxis wird fast auf jeder Website eine Sitemap eingerichtet, weil sie wenig kostet und der Search Console eine Liste der Seiten der Website liefert. Diese Liste ist die schriftliche Antwort auf die Frage „Welche meiner Seiten sollen im Index sein?“, und alle späteren Auswertungen des Index richten sich nach ihr.

Wie erstellt man eine Sitemap?

Es gibt drei Wege. Beim ersten erzeugt das Content-Management-System die Sitemap automatisch; die meisten Systeme tun das entweder von Haus aus oder über ein Plug-in und aktualisieren die Sitemap, sobald Seiten hinzukommen. Beim zweiten gibt das Build-Werkzeug, das die Website erzeugt, die Sitemap zusammen mit den Seiten aus; so arbeitet diese Website. Beim dritten wird die Sitemap für eine Website mit wenigen Seiten von Hand geschrieben; das ist der anfälligste Weg, denn bei jeder neuen Seite muss jemand an die Sitemap denken.

Welcher Weg auch gewählt wird, die Datei liegt meist im Stammverzeichnis der Website unter dem Namen sitemap.xml. Ob Ihre Website eine Sitemap hat, sehen Sie selbst, wenn Sie in die Adresszeile Ihres Browsers Ihren Domainnamen und danach „/sitemap.xml“ eingeben. Die Datei, die sich öffnet, ist eine Liste untereinander aufgeführter Seitenadressen.

Was gehört in eine gute Sitemap?

• Nur die Hauptadressen — Seiten, die in den Suchergebnissen erscheinen sollen und sich selbst als kanonische Adresse angeben. Weitergeleitete Adressen, Adressen mit 404 oder vom Index ausgeschlossene Adressen gehören nicht in die Sitemap.
• Vollständige Adressen — komplette Adressen, die mit „https://“ beginnen und den Domainnamen enthalten; Google verlangt vollständige Adressen, keine relativen Pfade.
• UTF-8-Kodierung — damit Adressen mit türkischen Zeichen nicht beschädigt werden.
• Größenlimit — höchstens 50.000 Adressen oder 50 MB unkomprimiert pro Datei; größere Websites teilen die Sitemap auf und fassen die Teile mit einer Indexdatei zusammen.
• Ein ehrliches Datum — Google verwendet das Feld lastmod (letzte Änderung) nur, wenn es durchgängig und nachprüfbar stimmt; ein gefälschtes Datum, das sich täglich ändert, führt dazu, dass das Datum gar nicht mehr gelesen wird.
• Überflüssige Felder — die Felder priority und changefreq ignoriert Google; sie schaden nicht, bringen aber auch nichts.

Wie reicht man eine Sitemap bei Google ein?

Zwei Wege werden zusammen genutzt. Beim ersten tragen Sie die Adresse der Sitemap im Bericht „Sitemaps“ der Search Console ein und reichen sie ein; der Bericht zeigt danach, ob die Sitemap gelesen wurde und wie viele Adressen darin gefunden wurden. Ist die Search Console nicht eingerichtet, muss sie zuerst eingerichtet werden; die Schritte beschreiben wir im Search-Console-Leitfaden.

Beim zweiten fügen Sie der robots.txt-Datei eine Zeile hinzu, die mit „Sitemap:“ beginnt und die vollständige Adresse der Sitemap nennt. Diese Zeile teilt nicht nur Google, sondern jedem Crawler, der sie liest, mit, wo die Sitemap liegt. Die robots.txt-Datei dieser Website enthält diese Zeile und nennt die vollständige Adresse der Sitemap. Den Unterschied zu IndexNow, einem weiteren Weg, die Entdeckung zu beschleunigen, erklären wir in einem eigenen Vergleich.

Was bedeutet der Sitemap-Fehler „Konnte nicht abgerufen werden“?

Diese Warnung besagt, dass Google die Sitemap-Datei selbst nicht abrufen konnte; das Problem liegt nicht im Inhalt der Sitemap, sondern im Zugriff auf die Datei. Laut Googles Hilfeseite sind die üblichen Ursachen:

• Die Sitemap ist per robots.txt blockiert.
• Die eingereichte Adresse ist falsch, und der Server liefert 404.
• Der Server hat in dem Moment nicht geantwortet.
• Gegen die Website wurde eine manuelle Maßnahme verhängt.
• Der Crawling-Bedarf der Website ist gering.

Google schreibt, dass es eine Sitemap, die nicht abgerufen werden konnte, über mehrere Tage hinweg erneut versucht. Die Prüfreihenfolge: Klicken Sie im Bericht auf die Zeile der Sitemap und lesen Sie den Fehlertext in den Details; geben Sie dann die Adresse der Sitemap in das URL-Prüftool ein und sehen Sie nach, ob das Crawling erlaubt ist und ob die Seite abgerufen werden kann; beheben Sie das Problem und reichen Sie die Sitemap erneut ein. Selbst auszuprobieren, ob sich die Adresse im Browser öffnet, ist die schnellste erste Prüfung.

Ein anderer Fall ist die Warnung, eine gelesene Sitemap enthalte Fehler. Hier wurde die Datei abgerufen, aber es fanden sich darin Zeilen, die nicht verarbeitet werden konnten. Google gibt an, die fehlerfrei lesbaren Adressen trotzdem zum Crawling vorzumerken; die Sitemap wird also nicht völlig nutzlos, wird aber unvollständig gelesen, bis die fehlerhaften Zeilen korrigiert sind.

Wie wird die Sitemap dieser Website erzeugt?

Belege aus erster Hand: Die Sitemap dieser Website wird nicht von Hand geschrieben; sie entsteht im selben Build wie die Seiten und folgt zwei Regeln. Die erste Regel betrifft das Datum. Die Angabe „Wann hat sich diese Seite zuletzt geändert?“ steht im Feld dateModified der eigenen strukturierten Daten jeder Seite, und das lastmod-Datum in der Sitemap wird direkt daraus abgeleitet. So kann für dieselbe Adresse nicht die Seite ein Datum nennen und die Sitemap ein anderes; die beiden Quellen können strukturell nicht auseinanderlaufen. Und das Datum rückt nur vor, wenn sich der Inhalt der Seite tatsächlich ändert, nicht bei jedem Build.

Die zweite Regel betrifft den Umfang: In die Sitemap gelangen nur Seiten, die in diesem Build tatsächlich erzeugt wurden. Diese Regel ist aus einem Fehler entstanden. Bei einer Prüfung am 22.08.2026 zeigte sich, dass die Sitemap aus der Absicht „welche Seiten es geben sollte“ abgeleitet wurde: Eine Verzeichnisseite, deren Inhalt nur auf Türkisch existierte, stand in drei Sprachen in der Sitemap, und auch eine noch nicht erzeugte Tool-Seite war darin. Beide versprachen Google eine Seite, die es nicht gab, also einen 404. Seit diesem Tag wird die Sitemap nicht aus der Absicht abgeleitet, sondern aus den Seiten, die tatsächlich auf der Festplatte liegen.

Eine Sitemap ist ein Versprechen: Jede Adresse darin sagt „hier gibt es eine Seite, und sie ist aktuell“. Einer Sitemap, die ihr Versprechen nicht hält, kann man nicht vertrauen.

Ersetzt eine Sitemap interne Links?

Nein. Googles Maßstab sagt es von der anderen Seite her: Eine kleine Website, deren Seiten gut miteinander verlinkt sind, kann ohne Sitemap gefunden werden; der eigentliche Weg der Entdeckung sind also Links. Eine Seite, die nur in der Sitemap steht und von keiner anderen Seite verlinkt wird, wird zwar gefunden, aber die Website selbst hat sie nicht für wichtig erklärt. Solche Seiten können in der Search Console in der Zeile „Gecrawlt – zurzeit nicht indexiert“ auftauchen; wie diese Zeile zu lesen ist, erklären wir in einem eigenen Leitfaden. Die Sitemap ist eine Liste; welche Seite wichtig ist, sagen die eigenen Links der Website.

Wie richtet man eine Sitemap auf einer mehrsprachigen Website ein?

Auf einer Website, die in mehreren Sprachen veröffentlicht, kann die Sitemap zusätzlich Angaben enthalten, die die Sprachversionen jeder Seite miteinander verknüpfen. So lässt sich Google die Beziehung zwischen den Übersetzungen ein weiteres Mal mitteilen, getrennt von den Seiten selbst, und bei der Einrichtung gibt es Punkte, die Sorgfalt erfordern; die Details beschreiben wir im Leitfaden zur mehrsprachigen Sitemap.

Zum Schluss ein Hinweis: Eine Sitemap hilft nur, wenn der Rest der Website solide ist. Tragen Seiten in der Sitemap noindex, sind sie per robots.txt blockiert oder verweisen sie auf eine andere Seite als Hauptadresse, sendet die Sitemap eine widersprüchliche Botschaft. Alle diese Hindernisse haben wir unter neun Überschriften im Leitfaden „Website erscheint nicht bei Google“ zusammengefasst.

Wenn Sie gemeinsam herausfinden möchten, warum Ihre Website nicht bei Google erscheint: Die SEO-Beratung prüft jede Ebene vom Crawling bis zur Indexierung und setzt die Korrektur direkt im Quellcode um.