Wie man ein Webdesign-Angebot liest: 10 Fragen, die Sie stellen sollten.

Beim Lesen eines Webdesign-Angebots kommt es nicht auf den Gesamtbetrag an, sondern darauf, was der Betrag abdeckt: wem Quellcode und Domain gehören, ob Kriterien für Geschwindigkeit und Barrierefreiheit schriftlich festgehalten sind und was genau Sie am Tag der Übergabe erhalten. Stehen die Antworten auf diese Fragen nicht im Angebot, sollten sie vor der Unterschrift gestellt werden.

Angebote werden meist auf zwei Seiten zusammengefasst: ein Absatz zum Umfang, ein Betrag, ein Zeitplan. Das wirklich Wichtige steht oft nicht auf diesen zwei Seiten, denn was nicht aufgeschrieben ist, bindet niemanden. Die folgenden zehn Fragen helfen, die Stellen zu finden, an denen ein Angebot schweigt. Alle lassen sich ohne technisches Wissen stellen, und die Antworten können schriftlich verlangt werden.

Unsere Angebote im Corporate Webdesign schreiben wir so, dass sie die Antworten auf diese Fragen enthalten; die Fragen gelten aber unabhängig davon, wem Sie sie stellen. Um zu verstehen, aus welchen Posten sich der Betrag zusammensetzt, können Sie zuerst den Leitfaden was den Preis einer Website bestimmt lesen.

1. Wem gehen Quellcode und Inhalte bei der Übergabe über?

Es genügt nicht, dass im Angebot „Die Website wird übergeben“ steht; es muss dort stehen, was übergeben wird. Der gesamte Code, die Text- und Bilddateien, Installationsnotizen, die ausreichen, um die Website neu aufzubauen, und gegebenenfalls die Messwerkzeuge. Lautet die Antwort „Die Website selbst bleibt bei uns, Sie erhalten ein Nutzungsrecht“, ist das ein Abonnementmodell; es ist legitim, sollte aber bewusst gewählt werden.

2. Auf wessen Namen wird die Domain registriert?

Wird eine neue Domain gekauft, sollte Ihr Unternehmen der Inhaber sein. Der Anbieter kann die technische Verwaltung übernehmen; bleibt das Eigentum bei jemand anderem, wird die Domain nach dem Ende der Zusammenarbeit zum am schwersten zurückzuholenden Vermögenswert. Dieselbe Frage gilt für die E-Mail-Adressen der Website: Wer die Domain hat, hat faktisch auch die Postfächer unter dieser Domain.

3. Auf wessen Namen werden Hosting- und Dienstkonten eröffnet?

Hosting, E-Mail-Versanddienst, Formulardienst, Karten oder Analytik: Jedes externe Konto, auf das sich die Website stützt, ist eine eigene Zeile. Werden die Konten auf den Namen des Anbieters eröffnet, sollte im Angebot stehen, wie jedes Konto bei der Übergabe übertragen wird.

4. Ist das Geschwindigkeitskriterium mit Zahl und Messmethode festgehalten?

„Schnell und optimiert“ ist kein Kriterium. Ein Kriterium ist eine Zahl, ein Werkzeug und eine Bedingung. Warum die Bedingung wichtig ist, haben wir an unserer eigenen Website gesehen: Dieselbe Seite erzielte in den Standardeinstellungen von Lighthouse 87, in einer echten Chrome-Konfiguration 98 Punkte — der Grund für den Unterschied war, dass das Werkzeug eine Browserfunktion abschaltete. Deshalb ist in unserem Vertrag nicht der Laborwert, sondern der bei echten Nutzern gemessene Wert verbindlich: Largest Contentful Paint (LCP) unter 0,8 Sekunden, Layoutverschiebung 0. Der schlechteste am 23. September 2026 gemessene LCP-Wert echter Nutzer lag bei 420 Millisekunden.

5. Auf welcher Stufe und wie wird die Barrierefreiheit geprüft?

Im Angebot sollten eine Stufe (WCAG 2.2 A oder AA) und eine Prüfmethode stehen. Ein automatisiertes Werkzeug allein genügt nicht; Tastaturnavigation, Screenreader und Kontrastprüfung sind ebenfalls nötig — die Grenzen beschreibt der Leitfaden die Grenzen automatisierter Prüfung. Auf dieser Website durchläuft jede Version vor der Veröffentlichung eine automatisierte Barrierefreiheitsprüfung und eine Suite mit 1462 Tests; wie das aufgebaut wurde, steht im Beitrag Sagen Sie nicht „fertig“, ohne zu messen.

6. Wie viele Vorlagen, wie viele Sprachen und welche Seiten gehören zum Umfang?

Der Umfang sollte als Seitenliste festgehalten werden: welche Seitenvorlagen entworfen werden, in wie vielen Sprachen veröffentlicht wird, welche Formulare und Integrationen eingerichtet werden. Arbeit, die nicht auf der Liste steht, kommt nach der Übergabe als Zusatzarbeit zurück. Bei einer mehrsprachigen Website gehört auch dazu, wie die Sprachversionen miteinander verknüpft werden, nicht nur die Übersetzung.

Die Umfangsliste sollte auch eine Zeile „nicht im Umfang“ haben. Ein Angebot, das klar benennt, welche Arbeiten nicht enthalten sind — zum Beispiel Übersetzung, Fotoshooting, Integration externer Systeme, Inhaltspflege nach dem Launch —, verhindert die meisten Streitigkeiten, die sonst nach der Übergabe aufkommen.

7. Wer erstellt Texte, Bilder und Übersetzung?

Ist im Angebot nicht klar, wer die Inhalte erstellt, werden sie oft kurz vor dem Launch hastig und dünn geschrieben. Verlangen Sie für Text, Fotos, Icons, Übersetzung und deren Freigabeablauf jeweils eine eigene Zeile „Wer“. Kommen die Inhalte von Ihnen, sollte im Zeitplan auch der Liefertermin der Inhalte stehen — und wie sich der Launchtermin verschiebt, wenn die Inhalte sich verspäten.

8. Gibt es einen Weiterleitungsplan für die Adressen der alten Website?

Ersetzt die neue Website eine alte, sollte die Liste der alten Adressen erstellt und jede einzelne dauerhaft auf ihre neue Entsprechung weitergeleitet werden. Verlangen Sie bei der Übergabe die geprüfte Fassung dieser Liste — und vergewissern Sie sich, dass die Prüfung auf die Zieladresse schaut. Unsere eigene Prüfung hat einmal nur auf den Statuscode geschaut und eine Weiterleitung, die an den falschen Ort führte, als „bestanden“ gewertet; seitdem wird bei jeder Zeile auch das Ziel geprüft.

9. Was wird für die Sichtbarkeit in der Suche versprochen?

Googles eigener Leitfaden ist eindeutig: Niemand kann eine Platzierung auf Rang eins bei Google garantieren. Enthält das Angebot eine Ranking-Garantie, das Versprechen, Sie „auf die erste Seite zu bringen“, oder die Behauptung einer besonderen Beziehung zu Google, ist das ein Warnsignal. Schriftlich festgehalten werden sollte nicht das Ergebnis, sondern die zu leistende Arbeit: Titel und Beschreibungen, strukturierte Daten, Sitemap, Einrichtung der Search Console, Umzug der alten Adressen.

10. Was geschieht am Tag der Übergabe und danach?

Zur Übergabe sollte eine Abnahmeprüfung gehören: Die Kriterien aus der vierten und fünften Frage werden am Tag der Übergabe gemessen, und der Bericht wird Ihnen ausgehändigt. Auch für die Zeit danach braucht es Zeilen: Frist für Fehlerbehebungen, Softwareupdates, Verlängerung von Domain und Zertifikat, Backups und wie Inhaltsänderungen vorgenommen werden.

Die Abnahmeprüfung ist keine Formalität; sie ist der einzige Nachweis, dass die Übergabe nach Ihren Kriterien erfolgt ist. Auf der Testadresse gibt es einiges, das Sie selbst prüfen können: Öffnen Sie die Website auf Ihrem Smartphone und füllen Sie das Formular aus, navigieren Sie nur mit der Tabulatortaste, öffnen Sie einige alte Adressen und sehen Sie nach, wo sie landen. Diese drei Kontrollen sind Ihre eigene Beobachtung neben dem Messbericht.

Wie stellt man zwei Angebote nebeneinander?

Schreiben Sie die Antworten auf die zehn Fragen für jedes Angebot in eine eigene Spalte. Die leeren Zellen zeigen, woher der Unterschied zwischen den beiden Angeboten kommt; meist liegt der Unterschied nicht im Betrag, sondern in diesen Zellen. Den Anbieter nach den leeren Zellen zu fragen, ist zudem eine höfliche und angebrachte Bitte: Ein gutes Angebot kennt die Antworten auf diese Fragen ohnehin, es hat sie vielleicht nur nicht aufgeschrieben.

Welche Sätze in einem Angebot verdienen Aufmerksamkeit?

1. „Ranking-Garantie“ oder „Erste-Seite-Versprechen“ → kein Anbieter kann das garantieren.
2. „Der Quellcode wird nicht übergeben“ → die Website kann nicht an ein anderes Team übergeben werden.
3. „Die Domain wird auf unseren Firmennamen registriert“ → das Eigentum liegt nicht bei Ihnen.
4. „Schnell, mobilfreundlich, SEO-freundlich“, aber keine Zahl → es gibt kein Abnahmekriterium.
5. „Inhalte werden vom Kunden bereitgestellt“, aber keine Inhalte im Zeitplan → Risiko leerer Seiten am Tag des Launchs.

Taucht einer dieser Sätze in einem Angebot auf, heißt das nicht, dass das Angebot schlecht ist; es heißt, dass es eine Frage zu stellen gibt. Den weiteren Rahmen der zehn Fragen bietet der Leitfaden worauf Sie achten sollten, wenn Sie eine Website erstellen lassen; was die rechtlichen Seiten enthalten sollten, steht im Leitfaden was eine Website haben muss.

Alles, was nicht im Angebot steht, wird nach der Übergabe zur Verhandlungssache.

Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen auf Ihrer eigenen Website sehen möchten: Corporate Webdesign liefert Design, Code und technisches SEO aus einer Hand, mit einem messbaren Budget.