Web Erişilebilirlik Denetimi.
SÜREÇ
-
Envanter ve kapsam
Sitenin şablonları, formları ve kritik akışları (iletişim, teklif, ödeme) çıkarılır; hangi düzenlemenin sizi kapsadığı baştan yazılır. Denetim her sayfayı değil, her şablonu ve her kritik akışı kapsar.
-
Otomatik ve elle denetim
Otomatik tarama sorunların yalnız bir kısmını bulur. Klavyeyle tam gezinme, ekran okuyucuyla okuma, kontrast ölçümü ve form hata mesajları elle sınanır; her bulgu ölçütüyle ve ekranıyla kaydedilir.
-
Kaynakta düzeltme
Sorun şablonda, bileşende ve içerikte düzeltilir; sayfanın üstüne bir düzeltme katmanı (overlay) eklenmez. Ekibiniz kendisi düzeltecekse liste öncelik sırasıyla teslim edilir.
-
Yeniden ölçüm ve beyan
Düzeltmeler aynı yöntemle yeniden sınanır. Sonuç, hangi ölçütün nasıl karşılandığını gösteren bir rapor ve yayımlanabilir bir erişilebilirlik beyanıdır; sonraki sürümlerde gerilemeyi yakalayan otomatik denetim de teslimin parçasıdır.
NELER DAHİL
- WCAG 2.2 AA denetimi: şablon ve kritik akış bazında
- Bakanlık kontrol listesi (A seviyesi): soru soru
- Klavye, ekran okuyucu ve kontrast sınaması — elle
- Kaynakta düzeltme ya da öncelikli düzeltme listesi
- Erişilebilirlik beyanı ve gerileme denetimi
NEDEN BÖYLE
Erişilebilirlik eklentisi neden çözüm değil
Sayfanın üstüne yüklenen bir düzeltme betiği (overlay) kaynak kodu değiştirmez: yanlış başlık hiyerarsisi, etiketsiz form alanı ve klavyeyle ulaşılamayan menü olduğu yerde kalır. Betik her ziyarette ek JavaScript yükler ve ekran okuyucu kullananların kendi araçlarıyla çakışabilir — erişilebilirlik uzmanlarının ortak bildirisi bu yüzden overlay’e karşı. Kalıcı çözüm, sorunun doğduğu şablonda düzeltmektir.
Otomatik tarama işin bir kısmı
Otomatik araçlar kontrast ya da eksik alternatif metin gibi makinenin karar verebildiği sorunları bulur; bir alternatif metnin doğru olup olmadığını ya da odak sırasının mantıklı olup olmadığını bulamaz. Otomatik denetimin sınırları denetimin yöntemini belirler: tarama başlangıçtır, elle sınama sonuç.
Erişilebilirlik bir teslim kalemi
Bu sitenin her sürümü yayından önce otomatik erişilebilirlik denetiminden ve 1608 testlik bir süitten geçer; odak halkası, dokunma hedefi ve kontrast o süitte ayrı ayrı nöbet tutar. Teslim edilen sitede de aynı mantık kurulur: erişilebilirlik bir kez yapılıp bırakılan bir iş değil, her güncellemede yeniden ölçülen bir sözleşmedir.
Erişilebilirlik ve arama aynı yapıyı okur
Anlamlı başlık yapısı, alternatif metin ve metniyle okunan bağlantılar hem ekran okuyucunun hem arama motorunun hem de bir yanıt motorunun okuduğu yapıdır. Erişilebilir bir sayfa makine için de daha okunaklıdır — bu sitenin yöntemindeki «iki okur» ilkesinin kendisi.
KAPSAM
WCAG 2.2 AA denetimi
Denetimin ölçütü WCAG 2.2. Hedef seviye AA: Avrupa’daki düzenlemelerin teknik referansı ve çoğu ihale şartnamesinin istediği seviye bu. AA hedeflenince genelgenin istediği A seviyesi de karşılanmış olur; farkın ayrıntısı A, AA ve AAA rehberinde.
Genelge kontrol listesi: 2025/10
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın kontrol listesi A seviyesini soru soru denetlenebilir hâle getirir. Rapor o listenin sırasıyla da verilir; böylece izleme sürecine giren kurum her soruya ekranıyla birlikte bir cevap sunabilir. Genelgenin ayrıntısı: Cumhurbaşkanlığı genelgesi ve kontrol listesi.
Avrupa Erişilebilirlik Yasası (EAA) hazırlığı
AB’deki tüketiciye internetten satış yapıyorsanız EAA şirketinizin nerede kurulu olduğundan bağımsız olarak sizi kapsayabilir. Denetim bu durumda Avrupa standardı EN 301 549’un web bölümüne göre yapılır ve hedef pazarın dilindeki sayfaları da içerir.
Erişilebilirlik beyanı
Beyan, sitenin hangi ölçütü karşıladığını, bilinen eksikleri ve geri bildirim yolunu açıkça yazar. Bir iddia değil, ölçümün özetidir; bu yüzden denetimden sonra yazılır, önce değil.
KİMİ KAPSAR
Aşağıdaki özet resmî metinlerden aktarılmıştır ve hukuki görüş değildir; kendi yükümlülüğünüz için bir hukukçuya danışın.
Türkiye: 2025/10 sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi
21 Haziran 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan genelge, web siteleri ve mobil uygulamaların Bakanlığın A seviyesi kontrol listesine ve WCAG 2.2’ye uygun hâle getirilmesini istiyor. Bir yıllık süre kamu kurum ve kuruluşlarına, üniversitelere, belediyelere ve belediye şirketlerine, bankalara, özel hastanelere, Millî Eğitim Bakanlığı izniyle açılan özel öğretim kurumlarına, yolcu taşıyan özel kuruluşlara, A Grubu seyahat acentelerine ve 200.000’den fazla abonesi olan elektronik haberleşme işletmecilerine verildi. 6563 sayılı Kanun kapsamında elektronik ticaret yapan hizmet sağlayıcılara verilen süre iki yıl.
İzleme, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın kurduğu komisyonlarla yapılıyor; erişilebilir bulunan kuruluşa iki yıl süreyle Erişilebilirlik Logosu kullanım hakkı veriliyor.
Avrupa Birliği: Avrupa Erişilebilirlik Yasası
2019/882 sayılı AB Direktifi 28 Haziran 2025’ten beri uygulanıyor. Kapsamı tüketiciye sunulan ürün ve hizmetler; internet üzerinden tüketiciyle sözleşme kurulan e-ticaret hizmetleri bunlardan biri. Belirleyici olan şirketin nerede kurulu olduğu değil, hizmetin AB’deki tüketiciye sunulup sunulmadığı. On kişiden az çalışanı ve en fazla iki milyon avro yıllık cirosu ya da bilanço toplamı olan mikro işletmeler hizmet yükümlülüğünden muaf. Almanya’daki karşılığı Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).
Kimi doğrudan kapsamıyor
Yalnız firmalara satış yapan bir üreticinin tanıtım sitesi bu iki düzenlemenin doğrudan kapsamında görünmüyor. Yine de erişilebilirlik ihalelerde, büyük alıcıların tedarikçi şartnamelerinde ve arama motorlarının okuduğu yapıda karşınıza çıkar: erişilebilirlik ve SEO.
KONUM: İSTANBUL
İstanbul, TR — uzaktan çalışırız; gerekirse yerinde.
SIK SORULAN SORULAR
-
Web erişilebilirlik denetimi nedir?
Bir sitenin engelli kullanıcılar tarafından kullanılabilirliğinin WCAG ölçütlerine göre madde madde sınanmasıdır. Otomatik tarama, klavye ve ekran okuyucuyla elle sınama ve kontrast ölçümü birlikte yapılır; sonuç, her bulgunun ölçütüyle ve ekranıyla yazıldığı bir rapordur.
-
Cumhurbaşkanlığı genelgesi şirketimizi kapsıyor mu?
2025/10 sayılı genelge kamu kurumlarının yanında bankaları, özel hastaneleri, özel öğretim kurumlarını, yolcu taşıyan özel kuruluşları, A Grubu seyahat acentelerini ve büyük haberleşme işletmecilerini sayıyor; elektronik ticaret yapan hizmet sağlayıcılara iki yıl süre veriyor. Kurumunuzun durumu için bu sayfadaki «Kimi kapsar» bölümüne bakın ve bir hukukçuya danışın.
-
Erişilebilirlik eklentisi yüklemek yeterli mi?
Hayır. Eklenti kaynak kodu değiştirmez; sorun şablonda kaldıkça denetimde de kalır. Kalıcı uyum, sorunun şablonda ve bileşende düzeltilmesiyle sağlanır.
-
Hangi seviyeyi hedeflemeliyiz: A mı, AA mı?
Genelge A seviyesini istiyor; Avrupa’daki düzenlemelerin ve çoğu şartnamenin referansı ise AA. AA hedeflenince A zaten karşılanır; denetimi AA’ya göre yapıp raporu iki seviyede birden vermek en az iş çıkaran yoldur.
-
Siteyi yeniden yapmadan erişilebilir hâle getirebilir miyiz?
Çoğu zaman evet. Sorunların büyük kısmı şablon ve bileşen düzeyindedir; bir şablonu düzeltmek onu kullanan her sayfayı düzeltir. Denetim, hangi sorunun şablonda, hangisinin içerikte olduğunu ayırarak düzeltmenin boyutunu baştan gösterir.
-
Erişilebilirlik logosu nasıl alınır?
Genelgeye göre Bakanlığın izleme süreci tamamlanan ve erişilebilir olduğu tespit edilen kurum ve kuruluşlara iki yıl süreyle Erişilebilirlik Logosu kullanım hakkı verilir. Denetim raporu, izlemeye girmeden önce eksikleri kapatmanın yoludur.