A
AEO (Answer Engine Optimization) ist die Arbeit daran, dass Inhalte als jene Einheit ausgewählt werden, die eine Frage unmittelbar beantwortet. Antwortmaschinen
Akkreditierung ist die Bewertung und Bestätigung durch eine Akkreditierungsstelle, dass eine Zertifizierungsstelle, ein Labor oder eine Inspektionsstelle für einen bestimmten Tätigkeitsbereich kompetent ist. Zertifizierte Fertigung
Was ist eine Akkreditierung?
Akkreditierung ist die Bewertung und Bestätigung durch eine Akkreditierungsstelle, dass eine Zertifizierungsstelle, ein Labor oder eine Inspektionsstelle für einen bestimmten Tätigkeitsbereich kompetent ist.
Hinter einem Managementsystemzertifikat stehen drei Glieder. Die Zertifizierungsstelle auditiert das Unternehmen und stellt das Zertifikat aus. Die Akkreditierungsstelle bewertet die Zertifizierungsstelle; in der Türkei ist das TÜRKAK. ISO, das die Norm schreibt, steht außerhalb der Kette: ISO zertifiziert nicht, stellt keine Zertifikate aus und erlaubt nicht, sein Logo zusammen mit einer Zertifizierung zu verwenden.
Ein „akkreditiertes Zertifikat“ beschreibt deshalb keine Eigenschaft des Unternehmens, sondern der Stelle, die das Zertifikat ausgestellt hat: Ist die Stelle für diese Norm und diesen Geltungsbereich akkreditiert? Dieselbe Stelle kann in einem Bereich akkreditiert sein und in einem anderen nicht. Ein nicht akkreditiertes Zertifikat ist nicht ungültig; Einkäufer, besonders im Ausland, verlangen aber ein akkreditiertes.
Was ist der Unterschied zwischen Akkreditierung und Zertifizierung?
Die Zertifizierung bestätigt, dass ein Unternehmen oder Produkt einer Norm entspricht; die Akkreditierung bestätigt, dass die bestätigende Stelle für diese Aufgabe kompetent ist. Zertifiziert wird der Hersteller. Akkreditiert wird die Stelle, die das Zertifikat ausstellt, oder das Labor, das den Bericht erstellt. „Unser TÜRKAK-akkreditiertes Unternehmen“ ist deshalb ein falscher Satz; die richtige Fassung nennt die Stelle, die das Zertifikat ausgestellt hat, und deren Akkreditierung.
Akkreditierungsstellen steuern auch den Übergang bei Normänderungen. ISO 9001:2026 erschien am 16. September 2026, und die Ausgabe 2015 wurde am selben Tag zurückgezogen; nach den Übergangsanforderungen von Global ACI ist der letzte Tag des Übergangs für Unternehmen, die nach der Ausgabe 2015 zertifiziert sind, der 30. September 2029. In dieser Zeit gelten beide Ausgaben nebeneinander: Auf der Website steht ein Zertifikat mit der Ausgabe, die darauf gedruckt ist.
Wie wird ein Akkreditierungszeichen auf der Website verwendet?
Die Regel von TÜRKAK (R10-06) sagt, dass ein zertifiziertes Unternehmen das TÜRKAK-Zeichen auf Geschäftspapier und Werbematerial nur zusammen mit dem Zeichen der Zertifizierungsstelle verwenden darf. Der Eindruck, TÜRKAK habe das Produkt zugelassen, darf nicht entstehen; die Logos internationaler Anerkennungsorganisationen (EA, IAF, ILAC) dürfen zertifizierte Unternehmen nicht verwenden, und das kombinierte Zeichen aus IAF MLA und TÜRKAK steht Kunden nicht offen.
Wie wird eine Akkreditierung geprüft?
- Das Zertifikat einer von TÜRKAK akkreditierten Stelle trägt einen TBDS-QR-Code; der Code wird in der Zertifikatsprüfung von ASİST gelesen.
- Akkreditierung und Geltungsbereich der Stelle erscheinen in der Suche nach akkreditierten Stellen von ASİST.
- Für im Ausland akkreditierte Zertifikate ist CertSearch die weltweite Datenbank; sie zeigt die Gültigkeit des Zertifikats und die Akkreditierung der Stelle zusammen.
Eine gescannte Kopie des Zertifikats ist keine Prüfung: Die Kopie kann auf der Website stehen bleiben, auch nachdem das Zertifikat ausgesetzt oder zurückgezogen wurde. Prüfen heißt, im Register der ausstellenden Stelle oder der Akkreditierungsstelle nachzusehen.
Den Weg Schritt für Schritt beschreibt der Leitfaden Zertifikatsprüfung; die Akkreditierung von Laboren beruht auf einer eigenen Norm: ISO/IEC 17025.
Für eine Website, die Ihre Zertifikate als prüfbaren Datensatz zeigt: Die B2B-Website baut Zertifikatsseite, Produktumfang und den Weg zum Angebot gemeinsam auf und misst sie.
Zertifizierte Fertigung
ARIA (Accessible Rich Internet Applications) ist eine Menge von Attributen, mit denen Rollen-, Zustands- und Eigenschaftsinformationen an Hilfstechnik gemeldet werden, wo HTML sie allein nicht ausdrücken kann. Barrierefreiheit
B
Barrierefreier Name Der barrierefreie Name ist der von Hilfstechnik vorgelesene Name eines Bedienelements und kann sich vom Text auf dem Bildschirm unterscheiden. Barrierefreiheit
Barrierefreiheits-Overlay (Accessibility overlay) Ein Barrierefreiheits-Overlay ist eine Software, die über ein einzeiliges Drittanbieter-Skript in eine Website eingebunden wird und nach dem Laden der Seite Barrierefreiheitsprobleme verdecken soll, entweder mit einer Werkzeugleiste für Nutzer oder durch den Versuch, den Code automatisch zu reparieren. Barrierefreiheit
Barrierefreiheitsbaum Der Barrierefreiheitsbaum ist die Struktur, die der Browser aus einer Seite ableitet und der Hilfstechnik bereitstellt; das ist die Seite, die ein Screenreader sieht. Barrierefreiheit
Barrierefreiheitserklärung (Accessibility statement) Eine Barrierefreiheitserklärung ist der Text, in dem eine Organisation für ihre Website oder mobile Anwendung öffentlich darlegt, welche Barrierefreiheitsnorm sie zugrunde legt, wie es um die Konformität steht, welche Inhalte nicht barrierefrei sind und auf welchem Weg Nutzer Probleme melden können. Barrierefreiheit
C
Cache-Header Ein Cache-Header ist der Antwortheader des Servers, der dem Browser mitteilt, wie lange eine Ressource gespeichert werden darf und wie sie erneut geprüft wird. Performance
CLS (Cumulative Layout Shift) misst, wie stark sich Inhalte während des Ladens oder der Nutzung einer Seite unerwartet verschieben; Google wertet Werte unter 0,1 als gut. Performance
Core Web Vitals ist der gemeinsame Name der drei Metriken, die Google zur Messung der tatsächlichen Nutzererfahrung einer Seite definiert hat. Performance
Crawl-Budget Das Crawl-Budget ist die Anzahl der Anfragen, die eine Suchmaschine in einem bestimmten Zeitraum für das Abrufen einer Website aufwendet. Antwortmaschinen
D
Digitaler Produktpass (Digital Product Passport (DPP)) Ein digitaler Produktpass ist der Datensatz, der die nach der EU-Ökodesign-Verordnung (ESPR) für jede Produktgruppe gesondert festzulegenden Produktinformationen elektronisch mit einem Produkt verknüpft. Zertifizierte Fertigung
E
EN 301 549 (Barrierefreiheitsanforderungen für IKT-Produkte und -Dienstleistungen) ist die von CEN, CENELEC und ETSI gemeinsam herausgegebene europäische Norm, die die Barrierefreiheitsanforderungen an Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnik festlegt und beschreibt, wie sie zu prüfen sind. Barrierefreiheit
Entität (Entity) Eine Entität ist ein eigenständiges Ding, das Such- und Antwortmaschinen erkennen — eine Person, eine Organisation, ein Ort, ein Produkt oder ein Begriff. Antwortmaschinen
EU-Konformitätserklärung (EU Declaration of Conformity (DoC)) Eine EU-Konformitätserklärung ist das vom Hersteller oder seinem Bevollmächtigten ausgestellte und unterzeichnete Dokument, in dem der Hersteller in eigener Verantwortung erklärt, dass ein Produkt die Anforderungen der für es geltenden EU-Rechtsvorschriften erfüllt. Zertifizierte Fertigung
F
Farbenblindheit ist die Unfähigkeit, bestimmte Farben voneinander zu unterscheiden; sie betrifft einen erheblichen Teil der Weltbevölkerung, insbesondere Männer. Barrierefreiheit
Felddaten sind die Gesamtheit der Leistungsmessungen, die echte Nutzende auf echten Geräten und in echten Netzen erleben. Performance
Fokusfalle Eine Fokusfalle liegt vor, wenn der Tastaturfokus einen Bereich betritt und ihn nicht mehr verlassen kann; WCAG verbietet das ausdrücklich auf Stufe A. Barrierefreiheit
G
Geltungsbereich eines Zertifikats Der Geltungsbereich eines Zertifikats ist die Beschreibung auf dem Zertifikat, die angibt, welche Tätigkeiten, Produkte und Standorte es abdeckt. Zertifizierte Fertigung
GEO (Generative Engine Optimization) ist die Arbeit daran, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass eine Website in den Antworten generativer KI-Systeme als Quelle gewählt wird. Antwortmaschinen
Gesamtbetriebskosten (Total cost of ownership (TCO)) Die Gesamtbetriebskosten sind die Summe aller Kosten, die beim Kauf eines Wirtschaftsguts oder einer Dienstleistung und bei ihrer Nutzung über die gesamte Nutzungsdauer entstehen. Zertifizierte Fertigung
Global ACI (Global Accreditation Cooperation Inc.) ist die Organisation, die die internationale gegenseitige Anerkennung der Akkreditierungsstellen betreibt und an die Stelle des IAF getreten ist, das seine Tätigkeit am 1. Januar 2026 eingestellt hat. Zertifizierte Fertigung
H
hreflang ist die Auszeichnung, die Suchmaschinen die verschiedenen Sprach- und Regionsfassungen einer Seite meldet. Mehrsprachigkeit
I
Index (Suchindex) Der Index ist die Datenbank, in der eine Suchmaschine von den gecrawlten Seiten jene aufbewahrt, die sie zu speichern beschlossen hat, und aus der allein sie Suchergebnisse auswählt; er wird auch Suchindex genannt. Bei Google gefunden werden
IndexNow ist ein offenes Protokoll, das Suchmaschinen unmittelbar meldet, dass sich eine Seite geändert hat. Antwortmaschinen
INP (Interaction to Next Paint) ist die Zeit von einer Nutzerinteraktion bis zur sichtbaren Antwort der Seite; Google wertet Werte unter 200 Millisekunden als gut. Performance
ISO/IEC 17025 ist die internationale Norm, die Anforderungen an Kompetenz, Unparteilichkeit und einheitliche Arbeitsweise von Prüf- und Kalibrierlaboratorien festlegt und auf der die Akkreditierung von Laboren beruht. Zertifizierte Fertigung
J
JSON-LD (JavaScript Object Notation for Linked Data) ist ein Format für strukturierte Daten, das die Bedeutung einer Seite maschinenlesbar angibt, ohne ihr Aussehen zu verändern. Antwortmaschinen
K
Kanonische Adresse Eine kanonische Adresse ist die Angabe, welche Seite das Original ist, wenn derselbe oder ein sehr ähnlicher Inhalt über mehrere Adressen erreichbar ist. Mehrsprachigkeit
Komprimierung ist das Verkleinern textbasierter Ressourcen vor dem Senden durch den Server und ihr Entpacken im Browser. Performance
Konversionsrate Die Konversionsrate ist der Anteil der Besuche oder Interaktionen, bei denen die gewünschte Handlung auf einer Website (Angebotsformular, Musteranfrage, Kauf) ausgeführt wird, an allen Besuchen oder Interaktionen. Zertifizierte Fertigung
Kritischer Renderpfad Der kritische Renderpfad ist die minimale Folge von Schritten, die ein Browser abschließen muss, um eine Seite auf dem Bildschirm zu zeichnen. Performance
L
Länderdomain (ccTLD) Eine Länderdomain ist eine einem bestimmten Land zugeteilte zweibuchstabige Top-Level-Domain-Endung. Mehrsprachigkeit
Laufzeit eines TLS-Zertifikats Die Laufzeit eines TLS-Zertifikats ist der Zeitraum vom Tag der Ausstellung des Zertifikats, das die HTTPS-Verbindung einer Website herstellt, bis zum Tag, an dem seine Gültigkeit endet. Zertifizierte Fertigung
LCP (Largest Contentful Paint) ist die Aufbauzeit des größten Inhaltselements im sichtbaren Bereich einer Seite; Google wertet Werte unter 2,5 Sekunden als gut. Performance
Live-Bereich Ein Live-Bereich ist ein Seitenbereich, dessen Änderungen der Screenreader der Nutzerin ansagen muss. Barrierefreiheit
llms.txt ist eine optionale Datei im Stammverzeichnis einer Website, die Sprachmodellen in Markdown zusammenfasst, worum es auf der Website geht und wo ihre wichtigsten Seiten liegen. Antwortmaschinen
Locale Eine Locale ist die Einstellung, die Sprache und Region einer Nutzerin gemeinsam bestimmt und die Formatierungsregeln festlegt. Mehrsprachigkeit
Lokalisierung (Localization) ist die Anpassung von Inhalten an Kultur, Gewohnheiten und Suchsprache eines Zielmarkts; sie reicht weiter als Übersetzung. Mehrsprachigkeit
M
Markenerwähnung Eine Markenerwähnung ist die Nennung eines Markennamens ohne Verweis — im Zeitalter der Antwortmaschinen ein Sichtbarkeitssignal, das vom Link unabhängig ist. Antwortmaschinen
Mobile-First-Indexierung (Mobile-first indexing) bedeutet, dass Google beim Indexieren und Ranken einer Seite die Fassung zugrunde legt, die seinem Smartphone-Crawler gezeigt wird. Zertifizierte Fertigung
N
noindex ist eine Anweisung, mit der verlangt wird, dass eine Seite nicht in den Index einer Suchmaschine aufgenommen wird; sie wird entweder über das robots-Meta-Tag in der Seite oder über den X-Robots-Tag-Antwortheader des Servers erteilt. Bei Google gefunden werden
R
Reflow Ein Reflow ist die Neuberechnung von Position und Größe der Elemente einer Seite durch den Browser nach einer Änderung. Performance
Relative Leuchtdichte Die relative Leuchtdichte drückt die vom menschlichen Auge wahrgenommene Helligkeit einer Farbe als Wert zwischen 0 und 1 aus und ist die Grundlage der Kontrastberechnung. Barrierefreiheit
S
Schrift-Subset Ein Schrift-Subset ist eine Schriftdatei, die nur mit den tatsächlich benötigten Zeichen neu erzeugt wurde. Mehrsprachigkeit
Screenreader Ein Screenreader ist Hilfstechnik, die Bildschirminhalte in Sprache oder Braille-Ausgabe übersetzt und die Navigation per Tastatur ermöglicht. Barrierefreiheit
Search Console Die Search Console ist ein kostenloser Dienst von Google, mit dem sich der Status einer Website in der Google-Suche überwachen und ihre Probleme erkennen und beheben lassen. Bei Google gefunden werden
Semantisches HTML heißt, jedes Element nach seiner Bedeutung statt nach seinem Aussehen zu wählen — ein Überschriftenelement für eine Überschrift, ein Button-Element für eine Schaltfläche, ein Listenelement für eine Liste. Barrierefreiheit
Sitemap Eine Sitemap ist eine meist im XML-Format geschriebene Datei, die Suchmaschinen in einer einzigen Datei die Adressen der Seiten einer Website und optional deren letzte Änderungsdaten mitteilt. Bei Google gefunden werden
Soft 404 Ein Soft 404 ist eine Seite, die Besuchern „Seite nicht gefunden“ oder einen leeren Inhalt zeigt, vom Server aber statt eines Fehlercodes den Code 200 (erfolgreich) zurückgibt; Google behandelt solche Seiten als Fehlerseiten und nimmt sie nicht in den Index auf. Website-Migration
Sozialaudit Ein Sozialaudit ist die Prüfung der Arbeitsbedingungen, des Arbeits- und Gesundheitsschutzes und der Geschäftsethik in einer Produktionsstätte durch einen unabhängigen Auditor anhand eines Verhaltenskodex. Zertifizierte Fertigung
Sprachkennung (BCP 47) Eine Sprachkennung ist die standardisierte Kodierform, die Maschinen mitteilt, in welcher Sprache ein Text verfasst ist. Mehrsprachigkeit
Strukturierte Daten sind eine zusätzliche Ebene, die den Inhalt einer Seite mit einem standardisierten, für Maschinen verständlichen Vokabular auszeichnet. Antwortmaschinen
T
Textexpansion bedeutet, dass derselbe Inhalt in verschiedenen Sprachen unterschiedlich lang ist und das Layout entsprechend nachgeben muss. Mehrsprachigkeit
Transaktionszertifikat (Transaction Certificate (TC)) Ein Transaktionszertifikat ist das von einer Zertifizierungsstelle nach den Standards von Textile Exchange ausgestellte Dokument, das zeigt, dass eine bestimmte gelieferte Ware zertifiziert ist. Zertifizierte Fertigung
Translation Memory Ein Translation Memory ist eine Datenbank, die bereits übersetzte Sätze speichert und sie vorschlägt, wenn derselbe oder ein ähnlicher Satz erneut auftaucht. Mehrsprachigkeit
TTFB (Time to First Byte) ist die Zeit zwischen dem Absenden der Anfrage durch den Browser und dem Empfang des ersten Bytes vom Server. Performance
Ü
Übersicht mit KI (AI Overviews) Die Übersicht mit KI (AI Overviews) ist die von Google über den Suchergebnissen angezeigte KI-Zusammenfassung, die aus mehreren Quellen zusammengeführt wird. Antwortmaschinen
U
URL-Inventar Ein URL-Inventar ist die in einer einzigen Liste zusammengeführte Gesamtheit aller Adressen einer Website, die Suchmaschinen kennen — aktuelle Seiten, Adressvarianten und alte Adressen; beim Website-Relaunch und -Umzug wird die Weiterleitungszuordnung aus dieser Liste abgeleitet. Website-Migration
W
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ist der vom W3C veröffentlichte internationale Standard, der die Barrierefreiheit von Webinhalten anhand prüfbarer Erfolgskriterien definiert. Barrierefreiheit
Weiterleitungskette Eine Weiterleitungskette liegt vor, wenn eine Adresse ihre endgültige Adresse nicht in einem Schritt, sondern über mehr als eine Weiterleitung erreicht; wird eine alte Adresse etwa zuerst auf eine Zwischenadresse und von dort auf die endgültige Adresse weitergeleitet, besteht eine Kette aus zwei Schritten. Website-Migration
X
x-default ist ein besonderer hreflang-Wert, der die Standardseite angibt, wenn keine Sprachfassung zur Sprache der Nutzerin passt. Mehrsprachigkeit
Z
Zitat (Citation) Ein Zitat ist die Nennung einer Quelle in der Antwort, die eine Antwortmaschine erzeugt — meist mit einem Verweis darauf. Antwortmaschinen